انضم لفريقنا

الشركة:

تاسست دوكيوكير سيرفيس في عام 2017 لتصبح كاحدي الشركات الرائدة في السوق المصري في مجال الاجهزة المكتبية والحاسبات والحلول المكتبية ذلك وتحت اشراف كادر مهني متخصص وضعوا في مقدمة اولوياتهم بناء علاقات عمل متينة تقوم علي مبادئ الشراكة في المصالح والاهداف مع كافة العملاء بالاضافة الي تقديم خدمات متنوعة وشاملة للخدمات والمنتجات باعلي جودة لتحقيق اعلي عائد.ويتراس تلك المجموعة الاستاذ ياسر احمد المدير وصاحب المنشاة واحد القلائل صاحب الخبرة الواسعة في هذا المجال لاكثر من خمسة وعشرون عاما عمل في واحدة من اكبر الشركات المصرية لهذا المجال

عن الوظيفة

• الاتصال بالعملاء الحاليين والعملاء المحتملين وابلاغهم بمنتجات وخدمات الشركة باستخدام المهام الموضوعة من قبل الشركة
• الرد علي اسئلة العميل عن الشركة ومنتجاتها
• طرح الاسئلة للعملاء لفهم احتياجاتهم وتقفيل عملية البيع
• زيارات ميدانية محتملة للتلي سيلز للعملاء عند الحاجة لذلك
• ادخال وتحديث البيانات للعملاء لعمل قاعدة بيانات للشركة
• اخذ اوامر التوريد من العملاء والعمل علي تنفيذها بطريقة دقيقة
• العمل علي حل المشكلات التي تواجه العملاء حتي لاتؤثر علي سمعة الشركة
• الاحتفاظ بسجل المكالمات واوامر التوريد وتدوين المعلومات المهمة عن العملاء

---

متطلبات الوظيفة

• خبرة في مجال التلي سيلز او خدمة العملاء او الكول سنتر
• عمل تارجت يومي لمكالمات العملاء والبيع من خلال الهاتف
• علي دراية كاملة ببرامج الكمبيوتر والتليفون للحصول علي الداتا
• القدرة علي فهم وتعلم منتجات وخدمات الشركاء لشرحها للعملاء المحتمليين
• معرفة جيدة باللغة الإنجليزية
• مهارات جيدة وذاتية للتواصل مع العملاء
• لديها القدرة علي التحكم في الاعصاب والهدوء للرد علي اعتراضات العميل
• لديها مهارات تفاوض خارج الصندوق لحل المشاكل التي تواجه العملاء
• مؤهل مناسب ولا يشترط المؤهل العالي

للتواصل:

للتقديم، من فضلك تواصل معنا على:
y.ahmed@docucareservice.com

تقديم